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发表于1484 天前 【心灵鸡汤】 暂无评论 ⁄ 被围观 429 次+
赞美要及时
赞美之所以对人的行为能产生深刻影响,是因为它满足了人的自尊心的需要。 人对于精神鼓励的需求是普遍的、长期的,社会越发展越是如此。所以,我们也可以得出结论,重视赞美的作用,正确地动用它,是管理者的有效管理方法之一。 赞美也要及时,也是对一个人的工作、能力、才干及其它积极因素的肯定。透过赞美,人们了解自己的行为活动的结果。从另一角度来说,赞美是对自我行为的回馈,而回馈必须及时才能更好地发挥作用。一个人在完成工作任务后总希望尽快了解自己的工作结果、数量、品质、社会回馈等。 一番赞美...
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发表于1491 天前 【心灵鸡汤】 暂无评论 ⁄ 被围观 389 次+
间接提醒他人的失误
戴尔‧卡内基曾经指出:人类的天性是渴望被肯定,反感被否定。无论一个人错得多么离谱,在一百次中有九十九次,没有人会责怪自己任何事。 世界着名的心理学家史京纳以他的实验证明,在学习方面,一只有良好行为就得到奖励的动物,要比一只因行为不良就受到处罚的动物学得快得多,而且更能够记住它所学的。人类也有着这同样的情形。我们用批评的方式,通常并不能够使别人进步,反而常常会引起愤恨。 另一位伟大的心理学家席莱说:“我们极希望获得别人的赞扬,同样的,我们也极为害怕别人的指责。” 毋庸置疑,这是人...
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发表于1497 天前 【心灵鸡汤】 暂无评论 ⁄ 被围观 358 次+
在批评的苦药上加一层糖衣
一般人认为,遭受批评肯定是苦的,是一件丢面子的事,因为“苦”,受批评者往往要产生抵触情绪,使批评的效果大打折扣,即批评的负效应。有些人能够很恰当地把握批评的方法尺度,使批评达到春风化雨、甜口良药也治病的效果。 美国南北战争时期,某属下向林肯总统打听敌人的兵力数量,林肯不假思索便答:“一百二十万至一百六十万之间。”部属又问其依据何在,林肯说:“敌人多于我们三四倍。我军四十万,敌人不就是一百二十万至一百六十万吗?”为了对军官夸大敌情、开脱责任提出批评,林肯巧妙地开了个玩笑,借调侃之语...
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发表于1505 天前 【心灵鸡汤】 暂无评论 ⁄ 被围观 346 次+
说服的基本方法
有些人说服他人经常犯的毛病,就是先想好几条理由,然后去和对方辩论;还有的是站在长辈的立场上,以教训人的口吻,指点别人该怎么做。这样一来,就是等于先把对方推到错误的一方,因此,效果往往不好。说服人的方法和技巧很多,以下几种是比较实用和简便的: 1.用高尚的动机来激励他: 在一般情况下,每个人都崇尚高尚的道德,都有起码的认知觉悟和做人道德。所以,在说服他人转变看法的时候,一个有效的办法就是,用高尚的动机来激励他。比如说这样做将对公司带来什么好处,或将对家庭、对子女带来什么好处,或...
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发表于1511 天前 【心灵鸡汤】 暂无评论 ⁄ 被围观 576 次+
说服别人不能心急
如果你的观点是对的,一时无法说服人家,你很可能会犯过分心急的毛病。当然,如果人家听了被你说服的话,立刻点头叫好,改弦易辙,并称赞你“一语惊醒梦中人。”这自然是最妙不过的。 实际上,这样情况并不多见。别人的看法、想法、做法,不是一天形成的。“冰冻三尺,非一日之寒”,因此,要对方改变看法也绝非一日之功。相反的,即使他当时表示了心悦诚服,你还要让他回去好好想想。因为积习难改,当面服了,回去细想之后可能还会出现反驳。如果真是如此,千万不能指责对方是“当面一套,背后一套”。 正确的做法第一...
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发表于1519 天前 【心灵鸡汤】 暂无评论 ⁄ 被围观 401 次+
让对方觉得自己是主角
人们最感兴趣的就是谈论自己的事情,对于那些与自己毫不相关的事情,多数人会觉得索然无味。而对你来说,最有趣的事情,有时不但很难引起别人的共鸣,甚至还会让人觉得可笑,年轻的母亲会热情地对同事说:我的宝宝会叫“妈妈”了,她这时的心情是很高兴的。可是,旁人听了会和她一样的高兴吗?别人会认为,谁家的孩子不会叫妈妈呢?这是很正常的事情。所以,在你看来是充满了喜悦的事,别人不一定会有同感。在与人交谈的时候,要多照顾对方的感觉,应努力让对方感到主角是他。 与同事商量事情时要竭力忘记你自己,不...
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发表于1526 天前 【心灵鸡汤】 评论数 2 ⁄ 被围观 1,834 次+
做人不要太认真
有位智者说,大街上有人骂他,他连头都不回,他根本不想知道骂他的人是谁。因为人生如此短暂和宝贵,要做的事情太多,何必为这种令人不愉快的事情浪费时间呢? 人生的复杂性使人们不可能在有限的时间里洞察人生的全部内涵,但人们对人生的理解和感受领悟又总是局限在事件的启迪上,比如:做人不能太计较便是其中一例,这正是有人活得潇洒,有人活得累的原因之所在。 做人固然不能玩世不恭,游戏人生,但也不能太计较,钻牛角尖。“水至清则无鱼,人至察则无徒”,太认真了,就会对什么都看不惯,连一个朋友都容不下...
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发表于1547 天前 【心灵鸡汤】 评论数 2 ⁄ 被围观 779 次+
给对方一点面子
给贪图小利的人一点面子 现实生活中,不管是谁,都喜欢和那些豪爽热情、慷慨大方的人交往,而不愿意同贪小利者打交道。这种心理无可非议。然而,即使是这样做,也存在一些问题。对自己缩小了交际圈;对贪小利者则陷入“孤独一枝”,对工作、对事业彼此都不利。 社会心理学家告诉我们,一个人的行动与动机,并非完全是一对一的,它们之间存在着错综复杂的关系。同一动机可以有不同的行为;同一行为亦可以有不同动机。“贪小利”是行为表现,并不一定完全是浑身沾满铜臭的利己反映;即使是利己主义者,亦非不可救药者,...
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